Gerência de Processos e Serviços - GPS

Luiz Fernando Ballin Ortolani

Luiz Fernando Ballin Ortolani
Telefone: (41) 3200-6830
E-mail: ortolani@celepar.pr.gov.br     

 

Objetivo:

Planejar e gerenciar os processos de serviços da Celepar visando a garantia da qualidade e entrega de valor para o cliente.

 

 

Áreas sob supervisão direta:

 
Coordenação de Planejamento de Processos e Serviços - COPPS

 

 Desenvolver e implantar diretrizes aplicáveis a gestão de serviços.

 

 
Coordenação de Suporte a Processos de Serviços - COSUPS

 

Apoiar unidades responsáveis por serviços na implantação e utilização das metodologias aplicáveis a serviços.