Casa Civil

Gerência de Produção e Operação - GPO

Luciane

Luciane Raquel Pallu

Telefone: (41) 3200-5241
e-mail: lucianer@celepar.pr.gov.br

Objetivo:

Planejar e gerenciar a execução dos serviços produção e de monitoramento, atualizações e ocorrências no ambiente interno da Celepar e seus clientes.

Atribuições:

I. planejar e administrar a disponibilidade dos ambientes tecnológicos e de processamento de serviços;
II. gerenciar as ações de manutenção e operacionalização do Datacenter de modo a garantir sua segurança física e de informações;
III. gerir o monitoramento do ambiente operacional do Datacenter da Celepar, bem como do ambiente operacional de clientes (contratação específica);
IV. monitorar o cumprimento dos cronogramas, a execução dos serviços dentro dos padrões estabelecidos, bem como a conclusão e entrega dos serviços de produção;
V. coordenar o registro e tratamento de problemas e incidentes;
VI. planejar e coordenar a execução dos serviços de cópia de segurança, recepção e preparação dos serviços para processamento mantidos pela Celepar;
VII. adequar, continuamente, sua estrutura tecnológica e de atendimento aos serviços prestados aos clientes, mediante especificação das necessidades a serem atendidas em conjunto com as demais áreas da Celepar;
VIII. gerir a manutenção do funcionamento e atualização contínua dos processos de produção;
IX. gerenciar os processos que envolvem impressão e pós impressão de documentos, processamento de imagem e digitalização, relativos aos serviços de produção, e
X. outras atribuições inerentes à área.

Áreas sob supervisão direta:

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