Casa Civil

Coordenação de Produtos e Serviços - COPROS

Andrea Nogueira
Andrea Nogueira Smaniotto

Telefone: (41)3200-6648
E-mail: asmaniotto@celepar.pr.gov.br


Objetivo:

Coordenar, manter e aplicar metodologias para padronização de produtos e serviços existentes na empresa, e que serão incorporados ao portfólio de soluções da Loja da Celepar.


Atribuições:


I. desenvolver e manter atualizada a metodologia de empacotamento de produtos e serviços, visando padronização e uniformização dos mesmos;
II. atuar no processo de empacotamento dos produtos a serem comercializados pela empresa, em parceria com as áreas produtoras da companhia, para oferecer produtos e serviços com níveis de qualidade;
III. apoiar na construção de novos detalhamentos e modelos de negócios, de acordo com o perfil dos produtos e serviços a serem incorporados ao portfólio de soluções da Loja da Celepar, desenvolvendo e propondo melhorias;
IV. atuar na gestão da implantação das soluções comercializadas ao mercado, junto as áreas produtoras da empresa, visando satisfação final do cliente;
V. desenvolver e propor melhorias dos serviços, produtos e processos da sua área de atuação;
VI. apoiar a elaboração de eventos que visam divulgar a companhia, seus produtos e serviços através da contratação das áreas internas na empresa que atuam no processo de comunicação, logística e infraestrutura;
VII. outras atividades inerentes à área.
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