Evento TI é Comigo realiza roda de conversas com celeparianos que atuam em clientes 09/08/2016 - 10:40
A Celepar, por meio da Gerência de Recursos Humanos (GRH) e da Coordenação de Desenvolvimento de Pessoas e Remuneração (CODER), promoveu, em parceria com o Sesc-PR, mais um evento "TI é Comigo", do programa de desenvolvimento de equipes.
O programa atende a Gerência de Gestão de Ambientes (GGA) com uma proposta no formato de rodas de conversa com os técnicos da Divisão de Administração de Ambientes Distribuídos (DIADI) cujo objetivo é aprimorar as competências de relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e atendimento ao cliente. Este encontro foi conduzido por Marcelo Vieira Ramos, executivo com 15 anos de experiência na área comercial e marketing, além de vivência na gerência estratégica de marketing e gestão de equipes com atuação nacional e na região sul.
O evento ocorrido sexta-feira (05), abordou assuntos como estar integrado, fazer parte do todo, a importância do empregado realizar um bom trabalho e pensar sempre no benefício do cliente e do grupo, “refletimos sobre a convivência entre pessoas, união do time, a importância de todos no processo, como satisfazer o cliente, e por fim discutimos como agir em uma situação de problema” explicou Ramos.
Segundo Jonsue Martins, coordenador da Divisão de Administração de Ambientes Distribuídos (DIADI) o evento é focado nos empregados que trabalham em clientes, “o foco principal do evento TI é Comigo é nos celeparianos que estão atuando em clientes (secretarias e órgãos do governo externos), a Celepar quer trazê-los para dentro da empresa, proporcionando o sentimento de pertencimento, pois eles pertencem a uma equipe de aproximadamente 100 técnicos. A atuação deles no cliente é a representação da imagem da companhia e por isso devem estar em sintonia com os objetivos da empresa e da gerência que atuam”.
O formato de roda de conversas possibilitou que além da reflexão os participantes contribuíssem com suas experiências no dia a dia profissional para enriquecer evento. "O importante neste formato que adotamos para o Programa de Desenvolvimento dessa equipe é utilizar um tempo para "parar" "ouvir" e " trocar experiências", isso reflete diretamente no modo de pensar e agir e acreditamos que ações assim produzem resultados práticos no desenvolvimento humano e que refletem no dia a dia seja no trabalho, na família e nos grupos em que convivemos”, disse Ana Camatta, Coordenadora da CODER.
Depoimentos
“Achei o evento maravilhoso, muito útil pois podemos aplicar no trabalho tudo o que foi discutido, foram assuntos muito importantes, quero dar os parabéns para o evento e que tenham mais assim”.
Fabiane Verzeletti (DIADI-SUP-C)
“O evento foi fantástico, foi um incentivo para a troca e o compartilhamento de ideias, aprendi muito sobre como ser com o cliente, temos que ter jogo de cintura e cuidado pois representamos a Celepar”.
Edson Jorge Massucato (DIADI-SUP-B)
O programa atende a Gerência de Gestão de Ambientes (GGA) com uma proposta no formato de rodas de conversa com os técnicos da Divisão de Administração de Ambientes Distribuídos (DIADI) cujo objetivo é aprimorar as competências de relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e atendimento ao cliente. Este encontro foi conduzido por Marcelo Vieira Ramos, executivo com 15 anos de experiência na área comercial e marketing, além de vivência na gerência estratégica de marketing e gestão de equipes com atuação nacional e na região sul.
O evento ocorrido sexta-feira (05), abordou assuntos como estar integrado, fazer parte do todo, a importância do empregado realizar um bom trabalho e pensar sempre no benefício do cliente e do grupo, “refletimos sobre a convivência entre pessoas, união do time, a importância de todos no processo, como satisfazer o cliente, e por fim discutimos como agir em uma situação de problema” explicou Ramos.
Segundo Jonsue Martins, coordenador da Divisão de Administração de Ambientes Distribuídos (DIADI) o evento é focado nos empregados que trabalham em clientes, “o foco principal do evento TI é Comigo é nos celeparianos que estão atuando em clientes (secretarias e órgãos do governo externos), a Celepar quer trazê-los para dentro da empresa, proporcionando o sentimento de pertencimento, pois eles pertencem a uma equipe de aproximadamente 100 técnicos. A atuação deles no cliente é a representação da imagem da companhia e por isso devem estar em sintonia com os objetivos da empresa e da gerência que atuam”.
O formato de roda de conversas possibilitou que além da reflexão os participantes contribuíssem com suas experiências no dia a dia profissional para enriquecer evento. "O importante neste formato que adotamos para o Programa de Desenvolvimento dessa equipe é utilizar um tempo para "parar" "ouvir" e " trocar experiências", isso reflete diretamente no modo de pensar e agir e acreditamos que ações assim produzem resultados práticos no desenvolvimento humano e que refletem no dia a dia seja no trabalho, na família e nos grupos em que convivemos”, disse Ana Camatta, Coordenadora da CODER.
Depoimentos
“Achei o evento maravilhoso, muito útil pois podemos aplicar no trabalho tudo o que foi discutido, foram assuntos muito importantes, quero dar os parabéns para o evento e que tenham mais assim”.
Fabiane Verzeletti (DIADI-SUP-C)
“O evento foi fantástico, foi um incentivo para a troca e o compartilhamento de ideias, aprendi muito sobre como ser com o cliente, temos que ter jogo de cintura e cuidado pois representamos a Celepar”.
Edson Jorge Massucato (DIADI-SUP-B)
