Ferramenta disponibilizada pela Celepar garante mais segurança e rapidez no acesso aos serviços oferecidos pelo Paraná em Ação 12/09/2012 - 11:00
A Celepar tem grande responsabilidade na realização do Paraná em Ação, evento do governo do Estado organizado pela Secretaria de Relação com a Comunidade. Compete à companhia todo o apoio de logística relacionado à instalação elétrica e lógica de rede e internet, bem como o suporte técnico durante os três dias em que esta feria de serviços públicos é realizada.
Além desta parte não visível ao público de atuação neste mutirão de cidadania, a empresa atende ainda a população através de um estande com 10 computadores. Em média, durante cada edição, passam por este espaço de inclusão digital mais de 400 pessoas, principalmente crianças e adolescentes, que são os grandes usuários deste serviço gratuito oferecido pela Celepar.
Desafio
Quanto a atuação da Celepar nestes eventos, o grande desafio sempre foi promover uma rede de dados que suporte toda a demanda com qualidade e rapidez de acesso. O problema era que com a rede aberta para todos - pois um dos objetivos do evento é a inclusão digital -, desde os prestadores de serviço até a população em atendimento, o sistema era sobrecarregado, o que prejudicava seu desempenho.
A solução para este impasse surgiu da iniciativa de Márcio Costa, graduado em redes de computadores e pós-graduando do MBA de Gestão de Tecnologia de Informação, empregado da Celepar desde 2010, no Núcleo Regional de Maringá. Márcio realizou estudo e implantação da ferramenta pfSense que permite o controle de acesso dos usuários, o acompanhamento e controle de consumo do link de dados e a administração centralizada e organizada da rede.
A implantação deste sistema melhorou nitidamente a qualidade do atendimento prestado à população, a banda que antes não suportava a demanda passou a atender com folga toda a rede. A evolução não foi apenas técnica, pois com ferramentas eficientes os servidores trabalham melhor e por consequência as pessoas que procuram os serviços do mutirão são beneficiadas recebendo um atendimento com qualidade em um menor tempo. Frente ao sucesso do pfSense a ideia é de que agora o sistema seja utilizado em todos os eventos em que a Celepar esteja presente.
Em breve, Márcio e toda equipe de Maringá terão a oportunidade de ver, na prática, o sucesso da ferramenta, pois irão trabalhar diretamente na realização do Paraná em Ação. Dias 15 e 16 de setembro em Paiçandu e 27 e 28 de Outubro em Mandaguaçu.
Para o sucesso desta ferramenta, ele recebeu ajuda na parte técnica de Fábio Tobich e Clodoaldo Ausec Ludwig, do NR de Londrina e, na parte visual, de Igor Fernando de Melo Garbo, colega de trabalho em Maringá. “Quero agradecer a todos que me ajudaram no desenvolvimento e na implantação deste projeto. Além dos nomes já citados, quero destacar o importante apoio que recebi dos colegas Alzemar Venâncio (DINUC) e Valderi Pereira da Silva (ASREX),” completa Márcio.
Mutirão de Cidadania
O governo do Estado desenvolve, desde 2004, os chamados Mutirões da Cidadania – Paraná em Ação, este programa oferece à população serviços gratuitos que objetivam promover a cidadania e a inclusão social. Os eventos são realizados por todo o Estado e, a cada edição, vários parceiros se reúnem em um mesmo lugar para prestar à comunidade local serviços como: confecção de documentos, casamentos coletivos, serviços judiciários, recreação cultural e esportiva, serviços de estética, acesso à internet, oficinas de geração de renda, orientações na área de saúde e exames.
Os mutirões da cidadania têm como meta propiciar, através dos serviços prestados, a melhoria da qualidade de vida do povo paranaense, transformando o projeto em um grande desafio a todos os parceiros envolvidos. Em suas 95 edições realizadas, já alcançou um público superior a 2,5 milhões de pessoas e realizou mais de 5,5 milhões de atendimentos.
Além desta parte não visível ao público de atuação neste mutirão de cidadania, a empresa atende ainda a população através de um estande com 10 computadores. Em média, durante cada edição, passam por este espaço de inclusão digital mais de 400 pessoas, principalmente crianças e adolescentes, que são os grandes usuários deste serviço gratuito oferecido pela Celepar.
Desafio
Quanto a atuação da Celepar nestes eventos, o grande desafio sempre foi promover uma rede de dados que suporte toda a demanda com qualidade e rapidez de acesso. O problema era que com a rede aberta para todos - pois um dos objetivos do evento é a inclusão digital -, desde os prestadores de serviço até a população em atendimento, o sistema era sobrecarregado, o que prejudicava seu desempenho.
A solução para este impasse surgiu da iniciativa de Márcio Costa, graduado em redes de computadores e pós-graduando do MBA de Gestão de Tecnologia de Informação, empregado da Celepar desde 2010, no Núcleo Regional de Maringá. Márcio realizou estudo e implantação da ferramenta pfSense que permite o controle de acesso dos usuários, o acompanhamento e controle de consumo do link de dados e a administração centralizada e organizada da rede.
A implantação deste sistema melhorou nitidamente a qualidade do atendimento prestado à população, a banda que antes não suportava a demanda passou a atender com folga toda a rede. A evolução não foi apenas técnica, pois com ferramentas eficientes os servidores trabalham melhor e por consequência as pessoas que procuram os serviços do mutirão são beneficiadas recebendo um atendimento com qualidade em um menor tempo. Frente ao sucesso do pfSense a ideia é de que agora o sistema seja utilizado em todos os eventos em que a Celepar esteja presente.
Em breve, Márcio e toda equipe de Maringá terão a oportunidade de ver, na prática, o sucesso da ferramenta, pois irão trabalhar diretamente na realização do Paraná em Ação. Dias 15 e 16 de setembro em Paiçandu e 27 e 28 de Outubro em Mandaguaçu.
Para o sucesso desta ferramenta, ele recebeu ajuda na parte técnica de Fábio Tobich e Clodoaldo Ausec Ludwig, do NR de Londrina e, na parte visual, de Igor Fernando de Melo Garbo, colega de trabalho em Maringá. “Quero agradecer a todos que me ajudaram no desenvolvimento e na implantação deste projeto. Além dos nomes já citados, quero destacar o importante apoio que recebi dos colegas Alzemar Venâncio (DINUC) e Valderi Pereira da Silva (ASREX),” completa Márcio.
Mutirão de Cidadania
O governo do Estado desenvolve, desde 2004, os chamados Mutirões da Cidadania – Paraná em Ação, este programa oferece à população serviços gratuitos que objetivam promover a cidadania e a inclusão social. Os eventos são realizados por todo o Estado e, a cada edição, vários parceiros se reúnem em um mesmo lugar para prestar à comunidade local serviços como: confecção de documentos, casamentos coletivos, serviços judiciários, recreação cultural e esportiva, serviços de estética, acesso à internet, oficinas de geração de renda, orientações na área de saúde e exames.
Os mutirões da cidadania têm como meta propiciar, através dos serviços prestados, a melhoria da qualidade de vida do povo paranaense, transformando o projeto em um grande desafio a todos os parceiros envolvidos. Em suas 95 edições realizadas, já alcançou um público superior a 2,5 milhões de pessoas e realizou mais de 5,5 milhões de atendimentos.
