Soluções da Celepar são destaques em evento nacional de trânsito 28/04/2017 - 17:00
A política de tecnologia da informação e comunicação do Governo do Paraná, o Sistema de Acompanhamento do Plano de Metas (SAPM), a Rede Executiva e o Governo Eletrônico (Painel de Números), foram os temas que o presidente Jacson Carvalho Leite abordou durante o II Congresso Brasileiro da Associação Nacional dos Detrans, realizado nos dias 26 e 27, em Salvador (BA). Ao todo, o evento reuniu 1.050 congressistas, 31 palestrantes e 74 trabalhos técnicos.
A participação da Celepar foi na mesa quatro, na manhã de ontem (27), que teve como tema central “Princípios de e-Gov e m-Gov nos serviços públicos prestados pelos órgãos de Trânsito”. Os participantes discutiram também soluções digitais que apresentam resultados no atendimento aos usuários dos Detrans, bem como o uso da tecnologia para minimizar as filas e reduzir a burocracia.
Durante sua fala a uma plateia de aproximadamente 700 pessoas, Jacson Leite, além dos tópicos já citados, destacou ainda a plataforma Detran Fácil, desenvolvida em conjunto com a Celepar, que alcançou em 2016 a marca de 6.259.853 de serviços realizados pela internet, TV Digital e terminais de autoatendimento. O programa integra os serviços com maior demanda na autarquia na área de habilitação e veículo, como o agendamento de exames e 2ª Via Licenciamento (CRLV).
Desde a criação da plataforma, em 2011, a autarquia procura investir constantemente em novas opções de serviços para os usuários. Em 2016, o Detran Fácil integrou a opção de renovação de CNH e a emissão da CNH definitiva e agora também é possível agendar a vistoria de veículos, por meio do site da instituição, na aba “serviços” e “agendar vistoria”.
“O Detran Fácil é um exemplo bem sucedido do uso da tecnologia na gestão pública focada no cidadão, demonstrando a grande capacidade de inovação do corpo técnico envolvido no projeto. Além disso, ele enaltece um dos aspectos mais nobres da nossa profissão, ao constatarmos o quanto podemos fazer diferença prática na vida das pessoas”, destacou, Jacson Leite.
Na avaliação do presidente da Celepar, a experiência acumulada pelo Governo do Paraná na aplicação de tecnologias inovadoras para a gestão pública precisa ser compartilhada pelo Detran e pela Celepar, para que os resultados desta parceria contribuam para um trânsito melhor e mais seguro em todo o Brasil.
Leite lembrou ainda que há poucos meses, o Detran e a Celepar venceram o Prêmio SECOP de Excelência em Governo Eletrônico, promovido pelo Ministério do Planejamento e ABEP, com o projeto da Vistoria Digital de Veículos, o que demonstra mais um reconhecimento da qualidade dos produtos desenvolvidos no Paraná para a área de trânsito.
Detran-BA
O diretor-geral do Detran-BA, Lúcio Gomes, compôs a mesa com o presidente Jacson Carvalho Leite. Gomes discorreu sobre o aplicativo para smartphones Detran.BA Mobile que já ultrapassou a marca de meio milhão de downloads, sobre o portal do órgão na internet (www.detran.ba.gov.br), que oferece dez serviços online e também a respeito do sistema eletrônico de atendimento, que dispõe de um totem para a aquisição de placas.
Serpro
O diretor de Relacionamento com Clientes do Serpro, André de Cesero, foi outro a dividir a mesa com o presidente da Celepar. Cesero falou sobre o Radar, sistema de gestão completa e o módulo Talonário Eletrônico, voltado para órgãos autuadores, e também sobre o Sistema de Notificação Eletrônica (SNE), que possibilita 40% de desconto em multas para todos os cidadãos.
A mediação da mesa quatro esteve a cargo da analista da Celepar, Beatriz Lanza.
Trabalhos técnicos
Dos 74 trabalhos técnicos apresentados no evento pelos departamentos estaduais de trânsito, empresas privadas e estudantes, 30 foram do Paraná. Os trabalhos selecionados foram das áreas de habilitação, veículos, infrações, educação e tecnologia.
Entre os 30, destaque para o trabalho que reuniu os celeparianos Beatriz Lanza e Fernando Fendrich e o diretor-geral do Detran-Pr, Marcos Traad, intitulado "Modelo de Negócios em Governo Móvel: o uso de SMS no Detran-PR".
O objetivo deste trabalho feito em parceira Celepar e Detran, foi propor um modelo de negócio para governo móvel, utilizando a tecnologia SMS (serviço de mensagens curtas).
A metodologia utilizada foi baseada na Teoria da Configuração, na abordagem de modelos de negócio e em um conjunto de entrevistas individuais. Esta pesquisa contribuiu na proposição de um modelo de negócios dinâmico baseado nas fases de vida do projeto, mostrando que o Detran-PR tem um modelo inovador para prestar serviços aos cidadãos, uma estratégia de relacionamento utilizando múltiplas tecnologias, chamada Detran Fácil.
Balanço
“As discussões foram de altíssimo nível e conseguimos conhecer ótimos projetos e ideias. Nossos funcionários compartilharam e agregaram novos conhecimentos. Tenho certeza que retornaremos com o ânimo renovado e ainda com mais vontade de transformar o trânsito brasileiro”, comentou o diretor-geral do Detran-PR e presidente do congresso, Marcos Traad.
A participação da Celepar foi na mesa quatro, na manhã de ontem (27), que teve como tema central “Princípios de e-Gov e m-Gov nos serviços públicos prestados pelos órgãos de Trânsito”. Os participantes discutiram também soluções digitais que apresentam resultados no atendimento aos usuários dos Detrans, bem como o uso da tecnologia para minimizar as filas e reduzir a burocracia.
Durante sua fala a uma plateia de aproximadamente 700 pessoas, Jacson Leite, além dos tópicos já citados, destacou ainda a plataforma Detran Fácil, desenvolvida em conjunto com a Celepar, que alcançou em 2016 a marca de 6.259.853 de serviços realizados pela internet, TV Digital e terminais de autoatendimento. O programa integra os serviços com maior demanda na autarquia na área de habilitação e veículo, como o agendamento de exames e 2ª Via Licenciamento (CRLV).
Desde a criação da plataforma, em 2011, a autarquia procura investir constantemente em novas opções de serviços para os usuários. Em 2016, o Detran Fácil integrou a opção de renovação de CNH e a emissão da CNH definitiva e agora também é possível agendar a vistoria de veículos, por meio do site da instituição, na aba “serviços” e “agendar vistoria”.
“O Detran Fácil é um exemplo bem sucedido do uso da tecnologia na gestão pública focada no cidadão, demonstrando a grande capacidade de inovação do corpo técnico envolvido no projeto. Além disso, ele enaltece um dos aspectos mais nobres da nossa profissão, ao constatarmos o quanto podemos fazer diferença prática na vida das pessoas”, destacou, Jacson Leite.
Na avaliação do presidente da Celepar, a experiência acumulada pelo Governo do Paraná na aplicação de tecnologias inovadoras para a gestão pública precisa ser compartilhada pelo Detran e pela Celepar, para que os resultados desta parceria contribuam para um trânsito melhor e mais seguro em todo o Brasil.
Leite lembrou ainda que há poucos meses, o Detran e a Celepar venceram o Prêmio SECOP de Excelência em Governo Eletrônico, promovido pelo Ministério do Planejamento e ABEP, com o projeto da Vistoria Digital de Veículos, o que demonstra mais um reconhecimento da qualidade dos produtos desenvolvidos no Paraná para a área de trânsito.
Detran-BA
O diretor-geral do Detran-BA, Lúcio Gomes, compôs a mesa com o presidente Jacson Carvalho Leite. Gomes discorreu sobre o aplicativo para smartphones Detran.BA Mobile que já ultrapassou a marca de meio milhão de downloads, sobre o portal do órgão na internet (www.detran.ba.gov.br), que oferece dez serviços online e também a respeito do sistema eletrônico de atendimento, que dispõe de um totem para a aquisição de placas.
Serpro
O diretor de Relacionamento com Clientes do Serpro, André de Cesero, foi outro a dividir a mesa com o presidente da Celepar. Cesero falou sobre o Radar, sistema de gestão completa e o módulo Talonário Eletrônico, voltado para órgãos autuadores, e também sobre o Sistema de Notificação Eletrônica (SNE), que possibilita 40% de desconto em multas para todos os cidadãos.
A mediação da mesa quatro esteve a cargo da analista da Celepar, Beatriz Lanza.
Trabalhos técnicos
Dos 74 trabalhos técnicos apresentados no evento pelos departamentos estaduais de trânsito, empresas privadas e estudantes, 30 foram do Paraná. Os trabalhos selecionados foram das áreas de habilitação, veículos, infrações, educação e tecnologia.
Entre os 30, destaque para o trabalho que reuniu os celeparianos Beatriz Lanza e Fernando Fendrich e o diretor-geral do Detran-Pr, Marcos Traad, intitulado "Modelo de Negócios em Governo Móvel: o uso de SMS no Detran-PR".
O objetivo deste trabalho feito em parceira Celepar e Detran, foi propor um modelo de negócio para governo móvel, utilizando a tecnologia SMS (serviço de mensagens curtas).
A metodologia utilizada foi baseada na Teoria da Configuração, na abordagem de modelos de negócio e em um conjunto de entrevistas individuais. Esta pesquisa contribuiu na proposição de um modelo de negócios dinâmico baseado nas fases de vida do projeto, mostrando que o Detran-PR tem um modelo inovador para prestar serviços aos cidadãos, uma estratégia de relacionamento utilizando múltiplas tecnologias, chamada Detran Fácil.
Balanço
“As discussões foram de altíssimo nível e conseguimos conhecer ótimos projetos e ideias. Nossos funcionários compartilharam e agregaram novos conhecimentos. Tenho certeza que retornaremos com o ânimo renovado e ainda com mais vontade de transformar o trânsito brasileiro”, comentou o diretor-geral do Detran-PR e presidente do congresso, Marcos Traad.
